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from Melanie, the 11/09/2017

Très satisfaite du système hamac, il tient bien et offre un effet petites fesses très agréable. Mais l'absorbant est catastrophique. Je l'ai lavé 10 fois comme indiqué, En cycles longs 60 degrés, mais il n y a rien à faire, il n'absorbe qu'au bout de 2 à 3 secondes! Les fuites sont systématiques! J'ai aussi fait un décrassage mais pas d'amélioration. Je ne sais plus quoi faire, la lessive que j'utilise est pourtant recommandé (biocoop liquide). Je recherche actuellement des inserts d'autres marques compatibles, car j'adore le système hamac mais j'ai un gros souci avec cet absorbant.
Bonjour Mélanie, merci pour votre commentaire. Il est tout à fait possible de nous contacter à l'adresse suivante: service-client@hamac-paris.com afin de régler le problème. Bien à vous, l'équipe Hamac