J’ai commandé des tailles 3 mais reçu taille 2 par erreur... les ayant lavé tout de suite je n’en peux plus les échanger. Vérifiez bien la taille revue avant de les laver!
Bonjour Coralie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous venons de vous envoyer un mail afin de régler le problème.
Bien à vous, l'équipe Hamac
Je n’avais pas besoin des 2 boîtes de voile, j’ai ecris au support client qui m’a proposé de les échanger contre 2 absorbants et un petit supplément de 3€. Excellent service client! Les couches et absorbants sont impeccables rien a redire.
La couche est parfaite la couleur superbe. J’aurai juste espéré qu’il y ait plus de modèles différents et en stock avec des motifs.
Voile pratique pour jeter le caca sans s’en mettre plein les mains. En revanche j’ai un doute pour taille S si je l’insère plié les selles tachent souvent les élastiques du hamac, si je les insère ouverts pour protéger les élastiques j’ai l’impression que j’ai plus de fuites de pipi hors de la couche...
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous avez un problème avec un de nos produits, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : service-client@hamac-paris.com Bien à vous, l'équipe Hamac